1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Turgay Yücel (Kotyora)’dır. Sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için hello@turgayyucel.com adresini kullanabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, iş e-posta adresi ve kimlik doğrulama kayıtları.
- Çalışma alanı bilgileri: şirket, rol, üyelik ve yetki kayıtları.
- Ürün kullanım verileri: kampanya, lead, mailbox yapılandırması, işlem ve denetim kayıtları.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum, güvenlik ve hata kayıtları.
- İletişim verileri: destek talepleri ve bizimle paylaştığınız mesajlar.
3. İşleme amaçları
- Hesap oluşturmak, kimliği doğrulamak ve ürünü sunmak.
- Çalışma alanı yetkilerini, gönderim limitlerini ve güvenliğini yönetmek.
- Kampanya, yanıt, suppression ve teslimat operasyonlarını yürütmek.
- Kötüye kullanımı önlemek, olayları araştırmak, yedekleme ve iş sürekliliğini sağlamak.
- Destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; web sitesi ve uygulama arayüzleri, kimlik doğrulama sağlayıcıları, bağlı mailbox servisleri ve güvenlik kayıtları üzerinden elektronik ortamda toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken ayrı bir işlem yapılırsa rıza ayrıca ve özgürce alınır.
5. Verilerin aktarılması
Veriler, hizmetin işletilmesi için gerekli ölçüde barındırma, e-posta, kimlik doğrulama, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarla; ayrıca hukuken yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Aktarımda amaçla sınırlılık, veri minimizasyonu ve uygun güvenlik tedbirleri gözetilir. Yurt dışı aktarım gereken durumlarda KVKK’daki güncel aktarım şartları uygulanır.
6. Saklama ve silme
Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süresi boyunca tutulur. Hesap veya çalışma alanı silme talepleri ürün politikasına göre önce geri alınabilir soft delete olarak işlenebilir; süre sonunda ya da geçerli talep üzerine silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Güvenlik, denetim ve yasal ispat kayıtları daha uzun süre saklanabilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı sorgulama, aktarılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle hello@turgayyucel.com adresine iletebilirsiniz.